Joven y con rodaje. Llega de Moscú tras dirigir IWC y Roger Dubuis para Richemont Group en el mercado ruso. “Seis largos inviernos, que son más que seis años”, asegura Thomas Perini. Con nueva vida en Miami, se ocupará exclusivamente de IWC para la región LATAM y Caribe. “Nuestra estrategia será hacernos más fuertes donde ya lo somos”.
¿Cuál son las primeras impresiones ahora que visita México?
Es mi primera vez en México, después de haber firmado mi contrato. Estoy impresionado. En primer lugar, por una ciudad tan grande y desarrollada. Y también la sorpresa a nivel relojero, un mercado muy desarrollado y muy educado. Con mucha oferta y muchos puntos de venta. Sigue siendo un mercado emergente, con algunas similitudes con Rusia en este aspecto. Pero, sobre todo, es un mercado con muchas oportunidades. Está desarrollado, pero es joven y donde se pueden desarrollar más nuestras colecciones, con piezas deportivas y clásicas.
Y en un mercado con tanta oferta, ¿dónde está la clave para hacer visible una marca?
El precio es muy importante no tanto porque se busquen ofertas, sino porque el mundo está abierto. Y tú sabes el precio de Kazajistán en cinco segundos. El acceso rápido a la información en internet. Además, la calidad. Ahora hay que ser sinceros y realistas. La relojería vivió unos años muy buenos donde aparecieron muchas marcas y se vendieron muchas cosas, pero la gente se decepcionó. Ahora en tiempos difíciles, se vuelve a modelos fuertes de marcas fuertes. Iconos que son valor seguro y show-off también. Y como única joya del hombre, es importante el cliente se reconozca en el reloj: su propio carácter, nivel social, ingresos, etc. En conclusión, diría precio, calidad y la inspiración o story-telling.
Tiene experiencia en el sector joyero. ¿Sucede esto con el cliente en joyería, es el mismo cliente relojero?
Son consumidores de lujo. Pero hay una diferencia enorme entre ambos. En los dos mundos tratamos de transmitir el savoir-faire, pero es diferente. Sabemos que la mujer mira más el aspecto físico o la estética y el hombre se interesa más en la mecánica. Pero la joya exprime un sentido o un carácter más artístico. Y si tomo el ejemplo de Rusia, en tiempo de crisis la relojería cae, pero la joyería no. El oro y los diamantes son valores seguros. La actitud es diferente. No es igual comprar un reloj que comprar oro.
¿Cuál es la percepción del cliente de IWC con respecto a otras marcas?
Tenemos un equilibrio de precio/calidad muy bueno con buenos movimientos. En IWC tenemos cinco colecciones, desde deportivas como Ingenieur o Aquatimer, así como el Pilot, hasta la línea más clásica con Portofino y, por otro lado, el Portugieser, el icono de la firma con alta relojería y más complicaciones. Tocamos muchos clientes de diferentes horizontes y gustos. Se pueden identificar con la marca. IWC se ha establecido con los años como status-symbol. Y estamos muy fuertes en correspondencia con el mercado en categorías de precios, entre 5,000 y 12,000 dólares, con cronos y productos de entrada de gama muy buenos frente a la competencia. E incluso alta relojería como el Calendario Perpetuo con un precio/calidad donde el cliente mexicano se puede reconocer.
¿Tendremos algún evento local en México por el 150 Aniversario de IWC Schaffhausen?
Sí te puedo decir que la colección limitada del 150 Aniversario no tiene un objetivo comercial. No se trata de hacer más venta porque, de hecho, se va a vender. Son ediciones limitadas de modelos existentes, salvo el nuevo Pallweber. No es una acción comercial, sino para hacer ruido. Todo el mundo se volvió loco y hablan. Y vuelves a la tienda para ver estas piezas especiales y también permite hacer contacto con el resto de las colecciones. Llamar la atención. La pasada semana hicimos un evento del 150 Aniversario en nuestra boutique de Brasil. Un evento con clientes muy exitoso. Acabo de llegar, veremos qué podemos hacer.
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